Se aprobaron normas técnicas para mejorar la calidad del servicio turístico

MINCETUR informó que estas normas están vinculadas a los servicios de hoteles, canotaje y escalada en roca y hielo.

San Isidro, 31 de agosto de 2010.- El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) informó hoy que la Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales No Arancelarias de Indecopi aprobó tres normas técnicas para contribuir en la mejora de la calidad y competitividad de los servicios turísticos, lo que permite al MINCETUR iniciar acciones para instaurar un proceso de certificación que premie a quienes apliquen los estándares exigidos.

Dichas normas están vinculadas al servicio de los hoteles y establecen los requisitos de equipamiento y asistencia que deben cumplir en las categorías de una a cinco estrellas. Asimismo, se establecen los requisitos a cumplir para la gestión, calidad y competencias que las personas naturales o jurídicas prestan el turismo de aventura, en las especialidades de canotaje y escalada en roca y hielo.

Las normas técnicas tienen carácter voluntario y buscan contribuir en la mejora de la calidad del servicio prestado, la seguridad y protección del turista, constituyendo una valiosa herramienta para los prestadores de estos servicios para hacer que sus negocios sean económicamente sostenibles y competitivos.

Como se sabe, el Comité Técnico de Normalización en Turismo está conformado por entidades de los sectores público y privado, cuya Secretaría Técnica está a cargo del Viceministerio de Turismo.